¿Cómo saber el estado de mi pedido?



Tienes 2 opciones para dar seguimiento a tu pedido.

Opción 1:  Puedes utilizar el código de 9 dígitos (Ejemplo: XXXXXXXXX) haciendo click aquí .

Opción 2: Si estás registrado en nuestro portal, puedes acceder con tu correo y contraseña aquí y seguir los siguientes pasos:

  1. Al ingresar a tu cuenta, dirigirse a “Historial de pedidos”.
  2. Ahí encontrarás tu número de envío:
    Recuerda: El tiempo de plazo de entrega es de 15 días hábiles desde el día de tu compra
  3. Consulta por estado de despacho a domicilio, puedes consultar en Chilexpress el número de seguimiento (código de 12 dígitos) en https://www.chilexpress.cl/