COTIZACIONES

La empresa se reserva el derecho de rechazar aquellas solicitudes, que no contengan todos los campos señalados en el formulario de cotización.
Se establece como plazo máximo de respuesta 24 horas, en condiciones normales de operación.

VENTAS

Hasta que, no se encuentre operativo nuestro carro de compras las ventas se realizarán:
En nuestros locales de venta: efectivo, cheques, tarjeta de crédito Banco.
A través de depósitos en nuestra cuenta corriente. Se debe considerar, que el tiempo de despacho comenzará a regir a partir de la liberación de los fondos.
Transferencias Bancarias. En este caso, el plazo de despacho regirá a contar de la confirmación en nuestra cuenta corriente de los fondos transferidos.
Envío de cheques: Una vez acordada la venta bajo esta modalidad, se deberá poner a disposición del Dpto. de Finanzas los documentos respectivos para su aprobación. El plazo de despacho, regirá a partir de la autorización de Finanzas.

PLAZOS DE ENTREGA

 Para las Notas de Ventas ingresadas de lunes a viernes antes de las 14:00 hrs., serán despachadas el día subsiguiente como máximo. Las notas ingresadas después de las 14:00 hrs., serás despachadas en un plazo de 72 horas como máximo.  Las Notas de Ventas recibidas los días sábados, serán consideradas como recibidas el próximo día hábil antes de las 14 hrs.

PRECIOS Y COBERTURA DE DESPACHOS

Las compras sobre los $100.000 netos, no estarán afectas a cobro de fletes, dentro del radio urbano definido como Circunvalación Américo Vespucio.
Compras inferiores a los $100.000 netos, tendrán un cobro equivalente a $4.689 IVA  incluido para el mismo radio definido anteriormente.

Para despachos con entrega fuera del radio establecido y dentro de la Región Metropolitana, deberán confirmarse con nuestros ejecutivos de ventas vía correo electrónico.

Los cobros relativos al despacho (fletes), serán incluidos en el total facturado ó en la respectiva boleta de compraventa.

Los despachos que implican fletes fuera de la Región Metropolitana, se dispondrá la mercadería en la empresa de transporte de elección y confianza que indique el cliente.
La empresa no se responsabiliza por pérdidas,  roturas u otros, una vez entregada y debidamente recepcionada  por la empresa de transporte.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Toda devolución o cambio de mercadería, debe venir acompañada del documento tributario respectivo. Entendiéndose, factura, guía de despacho o boleta de compraventa y dentro de los plazos legales que establecidos la ley.
La devolución o cambio, sólo se concretará en la medida que el producto se reciban en óptimas condiciones, en su embalaje original,  folletos,  instrucciones, garantías y catálogos cuando corresponde.
Respecto de electrodomésticos y maquinarias, la empresa procederá a aceptar el cambio o devolución, previa chequeo de nuestro servicio técnico y/o de nuestra marca representada.
Las devoluciones o cambios que impliquen costos de transportes serán de cargo exclusivo del  cliente, a excepción de aquellas convenidas formalmente con nuestra empresa.